REGISTRO PQRS

PETICIÓN

Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestro servicio.

QUEJA

Derecho de los consumidores para expresar su malestar o descontento por la calidad del servicio recibido por parte de los funcionarios de PrimeStone.

RECLAMO

Derecho de los consumidores para expresar su disconformidad, cuando el producto o servicio adquirido no cumple con sus expectativas.

SUGERENCIA

 Propuesta para incidir en el mejoramiento de un proceso relacionado con la prestación de nuestro servicio.

PrimeStone es una compañía privada de desarrollo de software fundada en 1990, especializada en recolección, análisis y gestión de medición inteligente para las compañías del sector eléctrico y otros servicios públicos. Nuestras soluciones son usadas por 280 clientes en 25 países.

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Durante la cuarentena estamos operando remoto. Para mayor información o contacto directo comuníquese a :

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Nit: 800.111.946-0

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