Ingeniero de Soporte Técnico

Somos una Compañía especializada en el desarrollo de Software, es por esto que buscamos contar con el mejor equipo de trabajo e impulsar su crecimiento personal y profesional. Para nosotros los colaboradores son las estrellas de nuestro negocio.

Funciones:

• Registrar y Priorizar Las solicitudes realizadas por los Clientes de la Compañía para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos

• Gestionar las solicitudes realizadas por los Clientes de la Compañía para garantizar respuesta, diagnóstico y solución dentro de los tiempos establecidos.
• Brindar Información veraz y precisa a los Clientes para mantener un óptimo canal de comunicación
• Documentar Las bases de datos de inventarios de los Clientes de acuerdo con los lineamientos de procesos del área para garantizar una atención eficiente a cualquier solicitud.